Retouren

Rückgabe & Umtausch – So funktioniert’s

Wir hoffen natürlich, dass du deine Bestellung liebst – aber falls doch mal etwas nicht passt oder dir nicht gefällt, kannst du deine Artikel ganz unkompliziert zurückgeben oder umtauschen.

Du hast dafür 14 Tage Zeit – gerechnet ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhalten hast. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du ungetragene und unversehrte Produkte an uns zurücksenden. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den vollen Kaufbetrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsart zurück. Alternativ ist auch ein Umtausch möglich, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.

Bitte beachte:
Die Kosten für den Rückversand können wir leider nicht übernehmen. Du trägst also die Portokosten für die Rücksendung selbst.

So läuft die Rückgabe ab:

1. Lege die Artikel bitte sorgfältig und möglichst in der Originalverpackung zurück in das Paket.

2. Füge idealerweise eine kurze Notiz mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund bei (optional, hilft uns aber sehr).

3. Frankiere das Paket ausreichend und sende es an folgende Rücksendeadresse:
   Sylt Forever Club
   Anne-Frank-Straße 95a
   22587 Hamburg

Falls du Fragen zur Rückgabe hast, dir unsicher bist oder Hilfe beim Ablauf brauchst – melde dich jederzeit gern bei uns unter support@syltforeverclub.de Wir sind für dich da und helfen schnell weiter!

Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Freude weiterhin mit unseren Produkten.

Dein SFC-Team